Desideriamo informarti che per poter accedere all’area riservata è necessario appartenere al settore merceologico dell'informatica e che per poter effettuare gli acquisti presso la nostra società occorre accettare le seguenti condizioni generali di vendita nonché prestare il proprio consenso al trattamento dei dati.

1) OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita regolano e disciplinano in via esclusiva i rapporti commerciali di compravendita tra Diotronic Europe srl e i propri Clienti escludendo qualsiasi altra pattuizione se non concordata in forma scritta. Diotronic Europe srl accetta come Clienti esclusivamente rivenditori di hardware e software, system integrator, software house o operatori che abbiano indicata come attività svolta, nell'iscrizione alla camera di commercio, la vendita di prodotti informatici, hardware e software. Il Cliente, una volta accettate le presenti condizioni generali, potrà usufruire dei servizi offerti da Diotronic Europe srl utilizzando il proprio codice cliente (Login) e la password.

2) GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE E ASSUNZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne Diotronic Europe srl da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente e in forma scritta Diotronic Europe srl di ogni variazione dei dati forniti.

3) PREZZI

Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi "prezzo netto di vendita" al cliente, IVA esclusa. Prezzi e sconti possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso. I prezzi indicati sui vari listini presenti sul nostro sito sono sempre da intendersi “SALVO ESAURIMENTO SCORTE”.

4) GARANZIE

Su tutta la gamma dei prodotti, Diotronic Europe srl fornisce una garanzia di un anno dalla data di acquisto.

5) ACQUISTI

5.1 ACQUISTI
Il Cliente è informato del fatto che in caso di acquisti on-line, gli ordini di acquisto a Diotronic Europe srl vengono emessi mediante l'uso congiunto di un codice di identificazione Cliente (Login) e di una parola chiave (Password) scelta dal Cliente stesso il quale è a conoscenza che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che pertanto vincolano il Cliente, identificato da Login e Password, ad accettare il pagamento della merce ordinata e il ricevimento della medesima. Il Cliente è perciò tenuto a conservare sia il codice di identificazione (Login) che la Password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con Diotronic Europe srl.

5.2 ORDINI DI ACQUISTO
Il ricevimento dell'ordine non impegna Diotronic Europe srl fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l'ordine stesso con esplicita conferma. Diotronic Europe srl ha facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine trasmessole comunicandolo per iscritto o telefonicamente provvedendo direttamente ad una spedizione parziale della merce, in tal caso il Cliente rimarrà vincolato al contratto relativamente alla fornitura parziale realmente effettuata. Il Cliente ha facoltà di richiedere l'annullamento dell'ordine di acquisto e Diotronic Europe srl si riserva di accettare o meno tale richiesta comunicando l'eventuale accettazione esclusivamente in forma scritta. Gli ordini non potranno in alcun caso essere annullati qualora la merce sia già stata spedita (in viaggio) o qualora Diotronic Europe srl si sia approvvigionata dei prodotti da inviare al Cliente dietro specifica richiesta di quest'ultimo.

5.3 SPEDIZIONI E CONSEGNE
Le spedizioni, saranno effettuate a mezzo corrieri abilitati da Diotronic Europe srl o a mezzo di altri corrieri dietro espressa richiesta del cliente. Al momento della consegna al Cliente, questi dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata immediatamente a pena di decadenza di far valere i propri diritti. Diotronic Europe srl non è responsabile, in caso di spedizioni in porto assegnato, di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

5.4 RECLAMI
eventuali errori di spedizioni non riscontrabili all'atto della consegna vanno segnalate esclusivamente in forma scritta ed entro 24 ore dalla data di consegna a pena di decadenza.

5.5 RESI MERCI
La restituzione delle merci a Diotronic Europe srl potrà essere effettuata solo in caso di difformità tra prodotti ordinati e prodotti spediti al Cliente - con spese di trasporto a carico di Diotronic Europe srl - ed in caso di oggettiva e comprovata difettosità dei prodotti con spese di trasporto a carico di chi spedisce (una spedizione a carico di Diotronic Europe srl e una a carico del cliente). In caso di difettosità dei prodotti il Cliente dovrà compilare l'apposito MODULO (allegato a ciascun collo) da inviare a Diotronic Europe srl per l'autorizzazione senza la quale il Cliente stesso non è autorizzato a rispedire la merce. Verrà accettata esclusivamente la restituzione del solo componente difettoso.

5.6 PAGAMENTI
Le merci acquistate on-line dovranno essere pagate tramite bonifico bancario anticipato a merce pronta completo di numero di CRO, salvo condizioni concordate diversamente in forma scritta con Diotronic Europe srl. Le coordinate bancarie per i bonifici vengono comunicate a mezzo e-mail o fax.

10) GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita annullano e sostituiscono ogni precedente accordo, verbale o scritto, intercorso tra le parti e potranno essere modificate da parte di Diotronic Europe srl a mezzo comunicazione da inviare in forma scritta al Cliente.